Гарантия

Гарантия предоставляется

Срок гарантии – 1 год на всю продукцию представленную в нашем интернет-магазине: порталы, электроочаги, комплекты электрокаминов.

При соблюдении условий эксплуатации и должном уходе, электрокамины нашего производства прослужат вам всю жизнь.

Мы используем в своем производстве только качественные материалы, вся наша продукция производится на новейшем немецком оборудовании.

Порядок возврата товара

При получении товара покупатель проверяет комплектацию товара, его работоспособность и отсутствие товарных недостатков.

В случае, если в процессе использования наших электрокаминов вами будут выявлены какие-либо недостатки, вам необходимо сделать следующее.

Схема возврата

  • сначала вы звоните нам по телефону +7 (495) 668 12 14;
  • наш менеджер вышлет Вам бланк рекламации;
  • в течение 3-х рабочих дней наш специалист рассмотрит вашу заявку и свяжется с вами;
  • при невозможности устранить проблему, Вам заменят товар.